kate@shikhieva:~$ ./automate --with-ai

AI-автоматизация, которая работает в процессах, а не на демо

Нахожу, где команда теряет часы, и встраиваю туда AI: заявки, документы, прайсы и КП, отчёты, интеграции. Сначала проверяем на ваших данных — потом внедряем.

[ бесплатная проверка ]

[ telegram ]

[ok] результат на ваших данных — до оплаты

[ok] AI-агенты и ассистенты · [ok] интеграции учёта, CRM и сайта · [ok] прайсы и КП · [ok] LLM в продукте · [ok] аналитика заявок · [ok] правила работы с AI · [ok] человек в контуре ·

Что я автоматизирую

~$ ls ./services

~/agents · AI-агенты и ассистенты

Разбирают входящие заявки, отвечают по вашим документам со ссылкой на источник, подсказывают менеджеру в разговоре. Сложное передают людям.
~/integrations · Интеграции и данные

Связываю учёт, CRM, сайт и мессенджеры в одну цепочку. Прайсы поставщиков и каталоги — без ручного копирования строк.
~/docs · Документы по шаблону

КП, отчёты, письма: AI собирает черновик из ваших данных, сотрудник проверяет и отправляет.
~/llm · LLM в продукте

Архитектура промптов, выбор модели под риск, проверка качества ответов, MVP. Чтобы система работала на живых пользователях, а не только на демо.
~/analytics · Сначала — цифры

Откуда приходят заявки, где теряются, сколько часов съедает рутина. Без этого нельзя сказать, помогла автоматизация или нет.
~/team · AI в команде

Правила работы с AI, обучение сотрудников, найм промпт-инженеров — чтобы данные клиентов не уходили в публичные чат-боты.

Как работаю

~$ cat ./process.log

Созвон на 30 минут

Находим процесс, который съедает больше всего часов, и договариваемся, что проверить.

Бесплатная проверка на ваших данных

Запускаю решение на ваших настоящих документах или заявках и показываю результат через 2–5 дней. Без договора.

Первая работа по фиксированной цене

Объём и цена известны заранее. Разработка и поддержка — две отдельные строки.

Доверие растёт по шагам

Сначала система только подсказывает, решает ваша команда. Больше работы она получает, когда цифры показывают, что ей можно доверять.

~$ cat ./principles.txt

На чём стою

Сначала измеряем

Автоматизация без цифр «до» — это вера, а не результат. Поэтому первое — где живут ваши заявки и часы.
Человек в контуре

AI подсказывает и готовит черновики. Решения и всё, что уходит клиентам, остаются за людьми.
Правила — до плавания

Пираты подписывали кодекс до первого корабля на горизонте, а не после первой стычки. Что можно отдавать AI, а что никогда не покидает компанию, договариваемся до старта.
Результат до оплаты

Вы видите, как решение работает на ваших данных, прежде чем что-то подписать.
Маленькие шаги

Один процесс, одно решение, работает через несколько дней. Потом следующий.

Екатерина Шихиева

инженер по автоматизированным системам · AI и автоматизация бизнеса

~$ whoami

По образованию — инженер автоматизированных систем обработки информации и управления, Политех Петра Великого. Пятнадцать лет в digital-маркетинге и автоматизации: учётные системы и интернет-магазины, интеграции с CRM, прайсы поставщиков и каталоги на тысячи позиций, маркетинг клиник и промышленных компаний.

Последние годы — LLM в продакшене. В банке руководила промпт-инженерами и, по сути, сформировала саму роль: что делает промпт-инженер, как его нанимать и оценивать, по каким стандартам он работает, — и вырастила вокруг роли сообщество. Потом проектировала AI-системы оценки интервью в HR-tech: копилоты, отчёты с доказательствами, сотни реальных собеседований.

Пишу об автоматизации на человеческом — в Telegram-канале, который веду как капитанский журнал.

Вопросы

~$ man automation

client:~$

Вы делаете только AI-агентов?

kate@shikhieva:~$

Нет. Агенты — одна из задач. Часто начинать надо с другого: связать учёт и CRM, навести порядок в прайсах, посчитать заявки. AI ставлю туда, где он окупается.
client:~$

Нужен ли нам IT-отдел?

kate@shikhieva:~$

Нет. Подключаю решение к тому, чем вы уже пользуетесь: мессенджеры, почта, таблицы, учёт, CRM.
client:~$

Какие данные нужны для старта?

kate@shikhieva:~$

Образец настоящей работы: прайс, пачка заявок, папка документов. NDA можем подписать до того, как вы что-то пришлёте.
client:~$

Сколько времени это занимает?

kate@shikhieva:~$

Бесплатная проверка — 2–5 дней. Типовое решение настраивается за несколько дней после того, как договорились об объёме.
client:~$

Как защищены наши данные?

kate@shikhieva:~$

Персональные данные маскируются до того, как попадут в AI-модель, доступ — по ролям, у каждого ответа виден источник.
client:~$

AI заменит наших сотрудников?

kate@shikhieva:~$

Нет. Он забирает рутину; решения и всё, что уходит клиентам, остаётся за людьми.
client:~$

Что после первой работы?

kate@shikhieva:~$

Поддержка раз в месяц: слежу, чтобы решение оставалось точным, когда меняется бизнес, присылаю отчёт и подключаю следующий процесс, когда будете готовы.
client:~$

Почему медузы?

kate@shikhieva:~$

У медузы нет мозга, а с рутиной она справляется больше 500 миллионов лет. И светится в темноте — почти как терминал.

Покажите одну рутину

~$ ./check --free

Напишите, какая задача отнимает у команды больше всего времени. Отвечу в течение рабочего дня и предложу, что проверить на ваших данных.